Bonuszahlungen
Beispielsweise über die monatliche Gehaltsabrechnung.
Für Sanitär-, Heizungs- und Klimabetriebe
Echte Google-Bewertungen sammeln. So einfach wie nie.
Mit Sternesammler bittet Ihr Team Kunden per persönlichem QR-Code um eine Bewertung. Punkte, Ranglisten und Prämien motivieren zum Mitmachen – und Sie behalten Bewertungen, Erfolge und Prämien zentral im Blick.
QR-Code zeigen.
Kunde bewertet.
Punkte gutschreiben.
+Punktefür die Bewertung
SterneSammler10–20 neue Bewertungen pro Monat & StandortIn einer Stunde eingeführtHosting in Deutschland
Das Problem im Alltag
Zufriedene Kunden sagen Danke.
Aber nur an der Haustüre.
Gute Arbeit bleibt oft unsichtbar
Der Kunde ist zufrieden und bedankt sich persönlich. Eine Google-Bewertung entsteht daraus aber selten von allein. So wird online oft zu wenig von dem sichtbar, was Ihr Team täglich leistet.
Kunden vergleichen bei Google
Wer einen SHK-Betrieb sucht, möchte wissen, wem er vertrauen kann. Echte Bewertungen helfen potenziellen Kunden, sich ein Bild von Ihrem Betrieb zu machen – noch vor dem ersten Anruf.
Ein QR-Code allein reicht nicht
Ein Google-QR-Code ist schnell erstellt. Entscheidend ist, dass Ihr Team ihn im passenden Moment zeigt. Zwischen dem Abschluss eines Einsatzes und dem nächsten Termin geht die Bitte um eine Bewertung jedoch leicht unter.
Sternesammler macht es einfach: Persönliche QR-Codes erleichtern Ihren Kunden den Weg zur Bewertung. Punkte, Ranglisten und Prämien motivieren Ihr Team, regelmäßig danach zu fragen. So bekommt das Sammeln von Bewertungen einen festen Platz im Arbeitsalltag.
So einfach funktioniert's
Drei einfache Schritte. Bei jedem Einsatz.
Vom persönlichen QR-Code bis zur Prämieneinlösung.
- 01
Einsatz abschließen
Nach Wartung, Reparatur oder Übergabe zeigt der Monteur seinen persönlichen QR-Code – in der App oder auf seiner gedruckten Karte.
- 02
Kunde bewertet
Der Kunde scannt mit der Handykamera, gibt kurz Feedback und bewertet Sie bei Google. Gleich vor Ort oder abends auf dem Sofa.
- 03
Punkte gutschreiben
Über den QR-Code wird die Bewertung automatisch dem richtigen Monteur zugeordnet. Punkte, Platz im Team-Ranking, Prämie – nach Ihren Regeln.
Nutzen für den Betrieb
Das bringt Sternesammler Ihrem Betrieb
Sammeln Sie einfacher echte Google-Bewertungen, machen Sie Ihre gute Arbeit sichtbar und motivieren Sie Ihr Team zum Mitmachen.
Mehr Bewertungen jeden Monat
Motivierte Mitarbeiter fragen regelmäßig nach Feedback. So schaffen Sie die Grundlage für kontinuierlich neue Google-Bewertungen aus Ihrem Kundenkreis.
Sichtbarkeit bei Google und in der KI-Suche stärken
Echte Bewertungen können Ihre lokale Sichtbarkeit bei Google verbessern. Zugleich liefern sie Informationen über Ihren Betrieb, die auch KI-Systeme für Antworten und Empfehlungen heranziehen können.
Vertrauen vor dem ersten Anruf
Echte Kundenbewertungen zeigen, was Ihren Betrieb auszeichnet. Das gibt Interessenten Sicherheit bei der Entscheidung, wen sie anrufen.
Auch bei Bewerbern punkten
Potenzielle Mitarbeiter können sich über Kundenbewertungen ein Bild von Ihrem Betrieb machen. Positives Feedback zur Arbeit und zum Team kann Ihren guten Ruf auch als Arbeitgeber unterstützen.
Ein Team, das mitmacht
Punkte, Ranglisten und individuelle Prämien machen Engagement sichtbar und motivieren Ihre Mitarbeiter, regelmäßig um Bewertungen zu bitten.
Alles einfach im Blick
Verwalten Sie Mitarbeiter, Standorte und Prämien zentral. Behalten Sie Bewertungen und Punktestände im Blick – übersichtlich an einem Ort.
Übersicht fürs Büro
Monteure, persönliche QR-Codes, ehrliche Google-Bewertungen, Punkte und freigegebene Prämien lassen sich zentral steuern – übersichtlich im Web-Dashboard fürs Büro.
Platz auf der Warteliste sichernBüro-Dashboard
Übersicht
Google-Sterne
48
Monteure
12
Punkte
480
Standorte
1
Bewertungswachstum (Monat)
Team-Ranking
- 1Marco (Sanitär)240 Pkt
- 2Christian (Heizung)150 Pkt
- 3Sven (Kundendienst)90 Pkt
Motivation fürs Team
Und was haben Ihre Monteure davon?
Mit Sternesammler wird Engagement sichtbar. Ihre Monteure sammeln Punkte, verfolgen ihre Fortschritte und freuen sich auf individuell festgelegte Prämien.
Mitarbeiter-App
Mein Fortschritt
Aktiv
QR-Code
120
Gesamtpunkte
Rang 3
im Team-Ranking
Nächste Prämie
120 / 200 Punkte bis zum Tankgutschein
Anerkennung für den eigenen Einsatz
Kundenfeedback macht die Arbeit Ihrer Monteure sichtbar. Für jede echte Google-Bewertung gibt es Punkte – unabhängig davon, ob sie positiv oder kritisch ausfällt.
Spielerische Motivation ohne Solldruck
Punktestand, Rangliste und der Fortschritt zur nächsten Prämie motivieren zum Mitmachen. Dabei gibt es keine Pflichtquoten: Engagement wird belohnt, ohne eine bestimmte Anzahl an Bewertungen einzufordern.
Prämien, die Freude machen
Ob Gutschein, Bonuszahlung oder gemeinsames Erlebnis: Sie legen fest, welche Prämien Ihr Team für die gesammelten Punkte erhalten kann.
Mitarbeiter-App
Die App, die Ihr Team zum Sammeln motiviert.
Ihre Mitarbeiter teilen ihren persönlichen QR-Code, verfolgen ihre gesammelten Punkte und sehen ihre Platzierung im Team-Ranking. Erreichte Prämien können sie direkt über die App einlösen.
Flexible Prämien
Belohnungen, die zu Ihrem Unternehmen passen.
Sie entscheiden selbst, wie Ihre Mitarbeiter belohnt werden. Prämien, benötigte Punktzahlen und Bedingungen lassen sich individuell an Ihr Unternehmen und Ihr Budget anpassen.
Gutscheine
Etwa für Tanken, Einkaufen oder Restaurants.
Rabatte und Benefits
Individuelle Vorteile für Mitarbeiter.
Events und Erlebnisse
Beispielsweise Team-Events oder gemeinsame Aktivitäten.
Individuelle Prämien
Frei definierbare Belohnungen passend zum Unternehmen.
Praxisergebnisse
Aus der Praxis. Nicht aus dem Software-Büro.
SterneSammler wurde in enger Zusammenarbeit mit einem traditionsreichen SHK-Fachbetrieb in München (gegründet 1897) entwickelt und ist dort jeden Tag im Einsatz.
10–20
neue Google-Bewertungen
pro Monat und Standort im Schnitt.
Erfolgsfaktoren im Betrieb:
- ✓100% Google-konform: Motiviert Ihr Team, gefährdet aber nicht Ihren Account.
- ✓In einer Stunde eingeführt: Keine langen Schulungen, sofort startklar.
- ✓Hohe Mitarbeiterakzeptanz: Spaß am Sammeln durch faires Punktesystem.
„Unsere Monteure haben schon immer gute Arbeit gemacht. Gesehen hat das nur der Kunde. Heute steht es bei Google – und das Lob kommt bei dem an, der die Arbeit gemacht hat.
„Für jede ehrliche Google-Bewertung bekommen wir Punkte. Es macht Spaß zu sehen, wer im Team vorne liegt, und die Prämien am Monatsende sind eine tolle Anerkennung für unseren Einsatz.
Bewertungen & Anerkennung
Echte Erfahrungen. Freiwillige Bewertungen. Google Richtlinienkonform.
Ihre Kunden teilen ihre persönlichen Erfahrungen. Punkte und Prämien erhält Ihr Team für sein Engagement – Kunden bekommen keine Gegenleistung für ihre Bewertung. So wie es Googles Richtlinien vorsehen.
Keine Belohnung für Kunden
Kunden erhalten weder Geld noch Gutscheine oder Rabatte für eine Bewertung. Ob sie eine Rezension schreiben, entscheiden sie selbst.
Keine Vorgaben zu Sternen oder Inhalt
Kunden wählen ihre Sternezahl und formulieren ihre Bewertung selbst. Auch die Nennung eines Monteurs ist nicht erforderlich.
Motivation ohne Pflichtquoten
Punkte, Ranglisten und Prämien schaffen Anreize für Ihr Team. Eine bestimmte Anzahl an Bewertungen wird nicht vorgeschrieben.
Preis
Ein Preis. Alles drin.
Keine versteckten Gebühren oder komplizierte Tarifstufen.
Fokus SHK-Betriebe
Sternesammler Komplettpaket
Nutzen Sie den vollen Funktionsumfang für fünf Monteure und einen Standort. Weitere Monteure und Standorte können Sie bei Bedarf ergänzen.
- Fünf Monteure und ein Standort inklusive
- Voller Funktionsumfang der Web-Plattform
- Mitarbeiter-App für Android
- Persönliche QR-Codes und Druckvorlagen
- Einführung im Betrieb: nur eine Stunde
- DSGVO-konform, Hosting in Deutschland
Transparente Laufzeit:
24 Monate Laufzeit, Abrechnung im Voraus. Das Basispaket kostet 2.376 € zzgl. MwSt. für 24 Monate. Zusätzliche Monteure und Standorte werden ergänzend berechnet.
Prämienbudget flexibel:
Das Prämienbudget für Ihre Monteure kommt zusätzlich – die genaue Höhe bestimmen Sie selbst.
Abonnement
99 €/ Monat
Für fünf Monteure und einen Standort.
zzgl. gesetzlicher MwSt.
Flexibel erweitern:
- Jeder zusätzliche Monteur:5 € pro Monat
- Jeder zusätzliche Standort:20 € pro Monat
Jeweils zzgl. gesetzlicher MwSt.
Die Wert-Rechnung:
Bei 10 bis 20 neuen Bewertungen im Monat entspricht die Grundgebühr von 99 € rund 5 bis 10 € pro echter Google-Bewertung. Hinzu kommen Ihr individuelles Prämienbudget und gegebenenfalls zusätzliche Monteure oder Standorte.
Häufige Fragen
FAQ – Fragen & Antworten
Alles, was Sie über die SterneSammler-Plattform, Google-Richtlinien und die Einführung wissen müssen.
Reicht nicht einfach der Google-QR-Code auf der Visitenkarte?
Den gibt es gratis – nur zeigt ihn kaum jemand konsequent. SterneSammler sorgt dafür, dass jeder Monteur bei jedem Einsatz fragt, weil er sieht, was es ihm bringt.
Ist das mit Googles Richtlinien vereinbar?
Ja. Google verbietet Gegenleistungen an Kunden, Vorgaben zum Inhalt einer Bewertung und Druck auf den Kunden. Bei SterneSammler bekommt der Kunde nichts und bewertet frei. Die Zuordnung zum Monteur läuft über dessen QR-Code, niemand muss einen Namen nennen. Die Prämie erhält Ihr Mitarbeiter, über Höhe und Regeln entscheiden Sie.
Woher weiß das System, welcher Monteur die Bewertung geholt hat?
Jeder Monteur hat seinen eigenen QR-Code. Scannt der Kunde ihn und bewertet, wird die Bewertung automatisch diesem Monteur gutgeschrieben – auch wenn der Kunde erst abends schreibt.
Was passiert bei einer schlechten Bewertung?
Auch sie bringt dem Monteur Punkte. Nur so fragen Monteure alle Kunden, nicht nur die zufriedenen.
Mehrere Monteure auf einer Baustelle – wer bekommt die Punkte?
Der, dessen QR-Code der Kunde scannt. Ein Code, ein Monteur.
Braucht jeder Monteur ein Smartphone?
Nein. Der QR-Code funktioniert in der App oder ausgedruckt, etwa als Karte oder Aufkleber.
Muss der Kunde etwas installieren?
Nein. Er scannt den Code mit der Handykamera. Für die Bewertung bei Google braucht er ein Google-Konto.
Wie aufwendig ist die Einführung?
Eine Stunde im Betrieb: Monteure anlegen, Prämien festlegen, QR-Codes verteilen. Danach läuft es im Alltag mit.
Wie wird die Prämie ausgezahlt?
Wie Sie wollen – als Bonus mit der Lohnabrechnung oder als Gutschein. SterneSammler zeigt Ihnen, wer wie viele Punkte gesammelt hat.
Wo liegen die Daten?
Auf Servern in Deutschland, DSGVO-konform.
Wie lange läuft der Vertrag?
Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate mit Zahlung im Voraus. Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils weitere 12 Monate, wenn er nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
Warteliste
Sichern Sie sich einen Platz auf der Warteliste.
SterneSammler startet Betrieb für Betrieb – mit persönlicher Einführung. Tragen Sie sich jetzt ein, wir melden uns telefonisch, sobald Ihr Platz frei ist.
BF
Benjamin Fritz
Produktleitung SterneSammler